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「発注ミスをしたのは誰だ！？」社内でこんな怒号が飛び交った経験、あなたの会社にもありませんか？確かに、ミスはミス。でも、その責任がすべて“現場の一担当者”に押しつけられているとしたら、ちょっと危険な兆候です。企業活動においてミスはつきもの。...